Client wajib melakukan DP (Down Payment) minimal 50% dari total harga yang sudah disepakati
Client wajib mengirimkan materi website dalam format yang sudah disediakan oleh kami
Estimasi waktu pengerjaan website tergantung pilihan paket yang bisa ditanyakan kepada CS kami
Apabila ada materi yang kurang/tidak lengkap maka akan kami buatkan konten/gambar dummy
Masa revisi 3 hari kerja dengan maksimal 3x revisi
Revisi meliputi koreksi kesalahan dari pengerjaan website dan juga penambahan data ringan yang tidak terkait perubahan desain dan penambahan fitur yang telah di diskusikan di awal
Untuk penambahan sistem atau penambahan fitur baru maupun perubahan desain tidak berlaku dalam revisi. Karna untuk pembuatan website sudah di sesuaikan dengan referensi desain dan konsep desain yang sudah di setujui sejak awal pembuatan website oleh kedua belah pihak.
List revisi wajib ditulis dalam bentuk file word/pdf
Merubah keseluruhan tampilan website sama dengan buat baru dengan harga baru
Jika sudah melakukan pembayaran maka secara otomatis konsep terakhir yang didiskusikan dinyatakan final, disetujui dan sudah fix dan sudah lengkap. Konsep ini yang akan dikerjakan oleh kami
Diluar masa revisi, pengeditan website yang meminta bantuan Sandaran.Id akan dikenakan biaya tambahan yang variatif tergantung tingkat kesulitan dan lama pengerjaan.
Diluar masa revisi, client mempunyai hak untuk disupport dalam hal konsultasi dan Tanya jawab seputar tutorial yang diberikan Ahzelan jika dirasa kurang jelas. Khusus poin ini berlaku untuk klien yang hosting websitenya tersebut berada di Ahzelan.com. Jika hosting websitenya di luar Ahzelan.com maka support tanya jawab berlaku 3 bulan pertama saja.
Garansi dari hacker, virus dan malware dengan system backup harian dan mingguan. Khusus poin ini berlaku untuk klien yang hosting websitenya tersebut berada di Ahzelan.com. Jika hosting websitenya di luar Ahzelan.com maka fasilitas pada poin ini tidak berlaku
Password dan panduan diberikan setelah tidak ada revisi atau setelah revisi selesai
Setelah password dan panduan diberikan maka proses pembuatan dinyatakan telah selesai dan revisi tidak berlaku. Setelah ini, untuk layanan input/ penambahan dan pengeditan data akan dikenakan biaya sesuai dengan tingkat kesulitan dan lama pengerjaan (kami cek terlebih dahulu)
Untuk masa aktif website (hosting dan domain) adalah 1 tahun setelah pembayaran dilakukan
Biaya atau pembayaran atau uang yang sudah ditransfer ke Ahzelan.com tidak bisa dikembalikan dengan alasan apapun dan juga tidak bisa dialihkan ke proyek/ jasa lain.
Biaya perpanjangan website umum (termasuk domain dan hosting) tergantung paket website yang dipilih
Setelah website dinyatakan selesai oleh kedua belah pihak, maka client wajib melakukan pelunasan selambat-lambatnya 14 Hari
Apabila lewat masa pelunasan, maka website akan kami suspend sementara sampai client melunasi sisa pembayaran proyek website